Contactos de usuarios

Acceso Y Consulta

1

Ingrese a Contactos > Usuarios

Desde el menú principal, seleccione Contactos y luego Usuarios. La pantalla Contactos concentra los registros disponibles y permite crear, modificar, buscar y guardar información.

Registro Individual

2

Ingrese los datos del contacto

Utilice la fila de ingreso ubicada en la parte inferior de la tabla para registrar los datos del contacto. Complete los campos que correspondan y marque las opciones de control cuando aplique.

Campos disponibles:

Campo	Uso dentro del contacto
Nombres	Nombre completo del contacto.
Identificación	Número de identificación del contacto.
Dirección	Dirección asociada al contacto.
Teléfono	Número de teléfono principal.
Familias	Familia o grupo relacionado, cuando corresponda.
Correo	Correo electrónico del contacto.
Tel. alternativo	Número de teléfono adicional, si aplica.
Observaciones	Información complementaria del contacto.
No Historial	Campo de control disponible en la plataforma.
En mora	Campo de control disponible en la plataforma.

3

Agregue el contacto y guarde los cambios

Una vez completados los datos, seleccione Agregar para incorporar el registro a la tabla. Después, utilice el botón Guardar, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, para confirmar los cambios realizados en la sección de Contactos.

Cuando el proceso finaliza correctamente, la plataforma muestra un mensaje de confirmación indicando que los contactos fueron actualizados.

Consulta Y Edición

4

Busque y actualice contactos existentes

Utilice el campo Buscar contacto para localizar un registro específico por la información disponible. Los datos visibles en la tabla pueden revisarse y actualizarse; al finalizar, presione Guardar para aplicar los cambios.

Carga Masiva Mediante Excel

5

Descargue el formato Excel

Para registrar varios contactos de forma masiva, utilice el botón Descargar archivo ubicado en la parte superior de la pantalla. La plataforma entrega una plantilla con la estructura que debe completar.

• Descargue primero el formato desde GHOU para trabajar con la estructura vigente.

• Conserve los encabezados del archivo para que la plataforma pueda interpretar la información correctamente.

• Complete una fila por cada contacto que desea incorporar.

6

Complete la plantilla de contactos

Abra el archivo descargado en Excel e ingrese los contactos. El formato incluye las columnas Nombres, Identificación, Dirección, Teléfono, Familias, Correo, Tel. alternativo, Observaciones, No Historial y En mora.

Ejemplo del formato Excel utilizado para la carga masiva de contactos.

Campo	Uso dentro del contacto
Nombres	Nombre completo del contacto.
Identificación	Número de identificación del contacto.
Dirección	Dirección asociada al contacto.
Teléfono	Número de teléfono principal.
Familias	Familia o grupo relacionado, cuando corresponda.
Correo	Correo electrónico del contacto.
Tel. alternativo	Número de teléfono adicional, si aplica.
Observaciones	Información complementaria del contacto.
No Historial	Campo de control disponible en la plataforma.
En mora	Campo de control disponible en la plataforma.

7

Cargue el archivo Excel en GHOU

Regrese a Contactos > Usuarios y seleccione el botón Cargar archivo. Elija el Excel completado para incorporar los datos a la plataforma. Revise los registros cargados antes de confirmar.

Finalización Y Validación

8

Guarde y valide la información cargada

Después de ingresar contactos individualmente o cargar el Excel, utilice Guardar, ubicado en la parte superior derecha, para confirmar los cambios. Verifique que la plataforma muestre el mensaje de actualización correcta y revise la tabla para confirmar que los registros estén disponibles.

Recomendaciones antes de finalizar:

• Revise nombres, identificaciones y datos de contacto antes de guardar.

• En cargas masivas, compruebe que no existan filas incompletas o encabezados modificados.

• Utilice el buscador para validar rápidamente que un contacto específico haya sido incorporado.